E-mail

Modified on 2010/10/18 10:07 by Manuela Categorized as Uncategorized

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Durante la telefonata l'operatore può inviare direttamente al cliente una mail in cui:

* inserire l'oggetto dell'attività

* settare l'opzione "Ricevuta di Ritorno"

* settare l'opzione "Inviami Copia della Mail"

* settare l'opzione "Monitora apertura"

* inserire l'oggetto della mail che leggerà il cliente

* inserire uno o più allegati

* settare l'invio compresso degli allegati

* usare il word editor per creare la mail che verrà letta dal cliente

* inserire una firma diversa da quella di default

* inserire un template per la campagna

* inserire una nota interna

* inserire la fase dell stato dell'attività

* inserire le note dell'attività

* generare un'attività di richiamo, che influenzerà anche la visualizzazione del cliente nella lista stessa, in cui impostare 
la data, l'ora e il "chiedere di"


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